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便民服務 :::主任與民有約
 
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壹、目的:

為貫徹政府為民服務之施政理念,瞭解民眾在戶政法令及行政革新上之需求,廣納建言,擴大溝通管道,俾能服務迎合民意,特訂定本計畫。

貳、實施時間:

每週三上午九時分至十一時。惟主任另有要公時,由其他同仁代為接見。逄國定例假日停止會見。

參、實施範圍:

凡本鎮民眾對本所下列情事有所陳述或建言,得依本實施計畫辦理會見主任:
一、對本所行政措施,有具體興革建議者。
二、對戶政法令規章有所疑義者。
三、對本所行政作為,認有偏失或處理不當者。
四、對其他法令許可範圍請求戶政事務所處理。

肆、會見場所:

於本所主任室。

伍、會見事宜及作業規定:

一、由服務台負責受理登記、安排、接待事宜。
二、文書人員負責將會見情形摘要紀錄於會見紀錄簿。
三、相關業務承辦人應陪同會見處理及接受諮詢。
四、會見案件採立即解決為原則,如遇複雜案件或須呈報上級單位核處時,應於三日內將處置情形簽註於紀錄簿內呈主任核閱,並函知當事人。

陸、本計畫如有未盡事宜得簽陳主任核定修正之。

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